Доставка и оплата для выставочных стендов Prime Stand

Как происходит доставка по Украине?

В день печати передаем заказ Новой Почте. Доступны отделения, почтомат для малых отправлений и курьерская доставка по адресу.

Доставку оплачивает получатель по тарифам Новой Почты, курьер по Киеву оплачивается отдельно. Из-за военного положения Новая Почта иногда везет дольше обычного, поэтому до события лучше закладывать запас 1-2 дня.

Сроки отправки такие: большинство конструкций - в день печати, если макет пришел до 14:00 рабочего дня, световые стенды и промостолы - за 2-3 рабочих дня. Конструкции без печати, если они есть в заказе, едут вместе с остальным.

Можно ли забрать заказ самостоятельно в Киеве?

Да, самовывоз - с нашего производства в Киеве на ул. Василия Яна, 3/5. Если вам удобнее забрать стенд лично, согласуем время выдачи после готовности заказа.

Для нас важно, чтобы вы получили конструкцию без лишних задержек и в нормальном состоянии. Именно поэтому перед отправкой каждый заказ упаковываем в чехол или коробку - в зависимости от типа изделия.

Как упаковывают стенды перед отправкой?

Типичная ошибка клиента - заказать доставку без проверки габаритов и формата упаковки. Из-за этого иногда выбирают не тот способ доставки или не учитывают, что для части изделий удобнее почтомат, а для более крупных - отделение или курьер.

Чтобы избежать этого, мы подбираем формат отправки под конкретную конструкцию. Вы получаете стенд в упаковке, которая защищает его во время транспортировки.

Какие есть способы оплаты?

Для юридических лиц доступен счет для ФОП и ТОВ. Возможна безналичная оплата с НДС или без НДС - в зависимости от ваших реквизитов и договоренностей.

Также есть онлайн-оплата картой. Для физлиц доступен наложенный платеж, если удобнее рассчитаться при получении.

Как работает возврат и обмен?

Конструкции без печати можно вернуть или обменять в течение 14 дней согласно закону о защите прав потребителей. Товары с индивидуальной печатью возврату не подлежат, поэтому перед запуском в производство важно еще раз проверить макет и размеры.

Если вы заказываете изделие без печати, сохраните товарный вид и комплектность. Это обычное условие для оформления возврата или обмена.

Какая гарантия на конструкции?

Гарантия на все конструкции - 2 года. Подробно - на странице Возврат, обмен и гарантия. В рамках гарантии предусмотрена замена деталей, если это требуется по условиям гарантийного случая.

После получения заказа советуем сразу проверить комплектность и внешний вид упаковки. Если что-то не так, лучше сообщить об этом без задержки - так проще решить вопрос.

Доставка по Украине

Доставляем заказы в Киев, Одессу, Харьков, Львов, Днепр и Запорожье и в другие города Украины через Новую Почту. Новая Почта обычно везет заказ 1-3 дня, доставку оплачивает получатель по тарифам перевозчика. Для транспортировки используем чехол или коробку, а забрать заказ можно и самовывозом в Киеве.

Что стоит проверить перед оплатой?

Перед оплатой сверьте способ доставки, тип оплаты и наличие печати в заказе. Для изделий с индивидуальной печатью особенно важно проверить макет, потому что после запуска в работу такие товары не возвращаются.

Если остался хотя бы один вопрос - лучше уточнить его до оплаты, а не после. Это экономит время и вам, и производству.

Какой вариант подойдет для вашего заказа?

Если нужно быстро получить готовый стенд, удобнее всего выбрать Новую Почту или самовывоз в Киеве. Если оформляете заказ на компанию, выберите счет для ФОП или ТОВ. Для физлиц доступна оплата картой или наложенный платеж.

Спокойно, здесь все без сложной бюрократии - просто выбираете удобный способ и подтверждаете заказ.