Повернення, обмін і гарантія

Гарантія 2 роки на всі конструкції

На кожну конструкцію - ролл-ап, поп-ап, Х-банер, брендвол, промостіл, лайтбокс, фреймлайт - діє гарантія 2 роки з дня отримання. Якщо механізм перестав працювати як слід (не тримає касета ролл-апа, зламалось кріплення, вийшло з ладу підсвічування), ми відремонтуємо конструкцію, замінимо деталь або всю конструкцію.

Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, що виникли після отримання через падіння, удари чи використання не за призначенням.

Якщо товар не відповідає замовленню

Отримали не ту модель, не той розмір чи неповну комплектацію - напишіть нам. На ваш вибір обміняємо товар на правильний або повернемо гроші.

Якщо з друком щось не так

Друк робимо за погодженим з вами макетом. Якщо кольори, чіткість чи розміщення не відповідають погодженому макету з нашої вини, або на банері є дефект друку - передрукуємо безкоштовно і відправимо якнайшвидше.

Банер чи полотно з вашим індивідуальним друком, яке відповідає погодженому макету, повернути не можна: такий виріб виготовляється саме для вас.

Повернення конструкцій без друку

Конструкцію без друку в непошкодженому вигляді і повній комплектації можна повернути протягом 14 днів з дня отримання. Гроші повертаємо на той самий рахунок або картку, з якої була оплата.

Як звернутися

Напишіть або зателефонуйте нам: телефон, Telegram, WhatsApp або пошта (контакти - на сторінці Контакти). Вкажіть номер замовлення і додайте фото, якщо йдеться про брак чи пошкодження. Відповідаємо в робочий час і пропонуємо рішення без зайвих формальностей.